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【答案】发生较严重的客伤事件时，应立即拨打120急救电话送往就近医院，并视情况及时通知驻站公安介入调查，同时通知保险公司工作人员赶赴现场或医院。（）
题目： 发生较严重的客伤事件时，应立即拨打120急救电话送往就近医院，并视情况及时通知驻站公安介入调查，同时通…
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【答案】非正常运营状态是指因不可抗力或人为破坏等无法控制的因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态，如地震、火灾、爆炸、大客流等。（）
题目： 非正常运营状态是指因不可抗力或人为破坏等无法控制的因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态，如地震、火灾、…
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【答案】个人安全表彰和奖励由所在中心、部门提出申请，安全技术部组织相关部门共同调查核实，并提出具体实施意见，经分管安全副总经理审核，报运营公司安委会议定后，由人力资源部和财务部负责实施。（）
题目： 个人安全表彰和奖励由所在中心、部门提出申请，安全技术部组织相关部门共同调查核实，并提出具体实施意见，经…
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【答案】火星、火花、金属撞击、静电打火为冷火源。（）
题目： 火星、火花、金属撞击、静电打火为冷火源。（） A.正确 B.错误 正确答案：A
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【答案】客伤乘客无需陪同就医，但需保险理赔时，须告知乘客到市级及以上医院就诊，使用医保类用药。（）
题目： 客伤乘客无需陪同就医，但需保险理赔时，须告知乘客到市级及以上医院就诊，使用医保类用药。（） A.正确 …
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【答案】劳保鞋损坏更换须填写《劳动防护用品更换、报废申请表》（）
题目： 劳保鞋损坏更换须填写《劳动防护用品更换、报废申请表》（） A.正确 B.错误 正确答案：A
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【答案】劳动防护用品分为特种劳动防护用品和一般劳动防护用品。（）
题目： 劳动防护用品分为特种劳动防护用品和一般劳动防护用品。（） A.正确 B.错误 正确答案：A
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【答案】启动《传染病疫情事件站务现场处置方案》后，对车站乘客加强关注，发现疑似传染病症状的乘客、近期前往过疫区的乘客或与传染病患者有过接触的乘客时，可自行处理。（）
题目： 启动《传染病疫情事件站务现场处置方案》后，对车站乘客加强关注，发现疑似传染病症状的乘客、近期前往过疫区…
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【答案】启动《传染病疫情事件站务现场处置方案》后，各岗位需按照防疫期间要求穿戴疫情所需的防护用品（口罩、护目镜、医用手套等）。车站每日交接班会可根据需要执行对岗交接，值班站长认为重要的事项可依次向本班组员工传达，切勿出现人员聚集的现象。（）
题目： 启动《传染病疫情事件站务现场处置方案》后，各岗位需按照防疫期间要求穿戴疫情所需的防护用品（口罩、护目镜…
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【答案】站台岗巡视内容有哪些？
题目： 站台岗巡视内容有哪些？ A.站台PIS设备，关注列车进站信息显示正常；无需确认PIS屏下方滚动信息，由…
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【答案】未列入特种劳动防护目录的劳动防护用品为一般劳动防护用品。（）
题目： 未列入特种劳动防护目录的劳动防护用品为一般劳动防护用品。（） A.正确 B.错误 正确答案：A
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【答案】下面那些票卡不可乘坐济南地铁（）。
题目： 下面那些票卡不可乘坐济南地铁（）。 A.绿色出行卡(正确答案) B.春秋卡(正确答案) C.日票卡(正…
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【答案】无责客伤：无责客伤是指在地铁运营服务范围内，因乘客自身身体原因（疾病、受伤等）、故意或重大过失、无行为能力人（不满八周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人）无监护人、不可抗力等原因造成的、依据相应法律法规不应由地铁运营单位承担损害赔偿责任的事件。（）
题目： 无责客伤：无责客伤是指在地铁运营服务范围内，因乘客自身身体原因（疾病、受伤等）、故意或重大过失、无行为…
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【答案】以下哪些选项属于公交接驳启用条件？
题目： 以下哪些选项属于公交接驳启用条件？ A.在轨道交通同一区段双向行车可能中断30分钟及以上时(正确答案)…
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【答案】消防安全检查中要求，各部门对管辖区域每季度至少进行一次消防检查。（）
题目： 消防安全检查中要求，各部门对管辖区域每季度至少进行一次消防检查。（） A.正确 B.错误 正确答案：B
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【答案】安全带属于一般劳动防护用品（）
题目： 安全带属于一般劳动防护用品（） A.正确 B.错误 正确答案：B
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【答案】消防战斗服的呼救器，佩戴时需挂在上衣左胸前。（）
题目： 消防战斗服的呼救器，佩戴时需挂在上衣左胸前。（） A.正确 B.错误 正确答案：B
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【答案】以下行为中所造成的乘客投诉责任等级相同的包含哪些？（）
题目： 以下行为中所造成的乘客投诉责任等级相同的包含哪些？（） A.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报 B.对…
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【答案】以下哪些属于拾遗物品？（）
题目： 以下哪些属于拾遗物品？（） A.乘客在站台捡到的手机(正确答案) B.保洁在站厅发现的现金 C.司机在…
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【答案】正常情况下的客运组织可分为哪些类别？（）
题目： 正常情况下的客运组织可分为哪些类别？（） A.进站组织(正确答案) B.出站组织(正确答案) C.换乘…
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【答案】非正常情况下的客运组织可分为哪些类别？（）
题目： 非正常情况下的客运组织可分为哪些类别？（） A.一般级(正确答案) B.较大级(正确答案) C.重大级…
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【答案】车站突发大客流时，应遵循的原则有哪些？（）
题目： 车站突发大客流时，应遵循的原则有哪些？（） A.由内至外(正确答案) B.由远及近 C.由近及远 D.…
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【答案】换乘站发生大客流时，应遵循的原则有哪些？（）
题目： 换乘站发生大客流时，应遵循的原则有哪些？（） A.由内至外(正确答案) B.分区控制(正确答案) C.…
