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【答案】下面那些票卡不可乘坐济南地铁()。
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eb
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发布于 2021-12-14
161
【答案】无责客伤:无责客伤是指在地铁运营服务范围内,因乘客自身身体原因(疾病、受伤等)、故意或重大过失、无行为能力人(不满八周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人)无监护人、不可抗力等原因造成的、依据相应法律法规不应由地铁运营单位承担损害赔偿责任的事件。()
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发布于 2021-12-14
129
【答案】以下哪些选项属于公交接驳启用条件?
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发布于 2021-12-14
168
【答案】消防安全检查中要求,各部门对管辖区域每季度至少进行一次消防检查。()
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发布于 2021-12-14
189
【答案】安全带属于一般劳动防护用品()
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发布于 2021-12-14
179
【答案】消防战斗服的呼救器,佩戴时需挂在上衣左胸前。()
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发布于 2021-12-14
138
【答案】车站工作人员要认真履行岗位职责,注意观察进站乘客的动态,并按规定要求认真巡视站厅及各出入口,发现在车站长期逗留、形迹可疑的人要对其进行询问并及时报告车站地铁公安。()
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发布于 2021-12-14
141
【答案】车站在发生火灾时,要做好紧急疏散时乘客自救互救的宣传、组织工作;在确保安全的前提下,对伤者进行简单、必要的医疗处理;站务人员协助轻伤乘客离开现场,隔离重伤乘客并进行防护,等待医护、消防人员抵达。()
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发布于 2021-12-14
139
【答案】乘客伤亡事件:是指在地铁运营过程中,发生列车撞轧人员、与其他车辆碰撞及其他原因导致地铁外部人员或非当班地铁人员伤残死亡的列为乘客伤亡事件。()
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发布于 2021-12-14
175
【答案】发生较严重的客伤事件时,应立即拨打120急救电话送往就近医院,并视情况及时通知驻站公安介入调查,同时通知保险公司工作人员赶赴现场或医院。()
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发布于 2021-12-14
151
【答案】非正常运营状态是指因不可抗力或人为破坏等无法控制的因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态,如地震、火灾、爆炸、大客流等。()
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发布于 2021-12-14
199
【答案】个人安全表彰和奖励由所在中心、部门提出申请,安全技术部组织相关部门共同调查核实,并提出具体实施意见,经分管安全副总经理审核,报运营公司安委会议定后,由人力资源部和财务部负责实施。()
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发布于 2021-12-14
150
【答案】火星、火花、金属撞击、静电打火为冷火源。()
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发布于 2021-12-14
177
【答案】客伤乘客无需陪同就医,但需保险理赔时,须告知乘客到市级及以上医院就诊,使用医保类用药。()
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发布于 2021-12-14
145
【答案】劳保鞋损坏更换须填写《劳动防护用品更换、报废申请表》()
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发布于 2021-12-14
151
【答案】劳动防护用品分为特种劳动防护用品和一般劳动防护用品。()
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eb
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发布于 2021-12-14
195
【答案】启动《传染病疫情事件站务现场处置方案》后,对车站乘客加强关注,发现疑似传染病症状的乘客、近期前往过疫区的乘客或与传染病患者有过接触的乘客时,可自行处理。()
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发布于 2021-12-14
183
【答案】乘客投诉处理技巧包括()
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发布于 2021-12-14
121
【答案】关于紧急停车手信号的显示,以下说法正确的有()。
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发布于 2021-12-14
133
【答案】乘客投诉处理原则中,关于乘客投诉的调查处理工作应做到()。
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发布于 2021-12-14
153
【答案】非正常情况下,根据车站运能,突发大客流车站的客流组织可划分为()。
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发布于 2021-12-14
140
【答案】售票作业程序中“唱”是指讲出票款金额,重复乘客要求的()?
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eb
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发布于 2021-12-14
131
【答案】以下哪些选项不属于严重有责乘客投诉?()
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eb
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发布于 2021-12-14
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