书写文摘

【答案】以下属于严重有责乘客投诉的是（）。

作者 eb/分类 知识竞赛/发布于 2021-12-14
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题目：

以下属于严重有责乘客投诉的是（）。

A.讲有侮乘客自尊和人格的话(正确答案)

B.作弄、欺瞒乘客(正确答案)

C.无特殊原因提前关站或延迟开站时间达10分钟及以上(正确答案)

D.未能运用服务知识与技巧

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