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【答案】乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写（），为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票，无效票需上交清分中心。

作者 eb/分类 知识竞赛/发布于 2021-12-14
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题目：

乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写（），为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票，无效票需上交清分中心。

A.《乘客事务处理单》(正确答案)

B.《乘客票务事务处理单》

C.《车票上交单》

D.《特殊乘客事务处理单》

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