题目:
100-1=0,这个公式在饭店行业可以理解为()。
A.饭店只要有一个细节或环节出错,就会导致客人不满意(正确答案)
B.饭店工作要追求完美,力求出色(正确答案)
C.饭店员工对待客人要一视同仁,不卑不亢
D.饭店员工要讲究仪容仪表,热情服务
E.饭店员工要真诚待客,微笑服务
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