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【答案】如有乘客受伤,立即安排人员将其转移至小站台进行救治。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
154
【答案】乘客疏散完毕后,通知站内所有工作人员迅速到紧急出入口集合,到齐后向站台岗报告。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
149
【答案】运营结束后,客服中心门须处于无人锁闭状态,客运值班员如需使用客服中心门钥匙时,需得到()的许可。
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
167
【答案】因工作需要,需在本站范围内进出付费区及非付费区的,本站()可使用边门。
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
227
【答案】采用电话闭塞法组织时机为()?
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
129
【答案】党的十九届六中全会指出,在生态文明建设上,党中央以前所未有的力度抓生态文明建设,全党全国推动绿色发展的自觉性和主动性显著增强,美丽中国建设迈出重大步伐,我国生态环境保护发生()变化。
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
167
【答案】凡是年满60周岁(含60周岁)以上的老年人,不分国籍、不分地域,一律享受免费乘坐济南地铁优待政策。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
197
【答案】车站发生紧急事故时,如有乘客遗留于现场的私人物品,按拾遗物品处理。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
161
【答案】各省(自治区、直辖市)颁发的老年人优待证中任何一种有效证件均可作为免费乘坐济南地铁优待证件。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
156
【答案】车站发生一般级突发大客流时,原则上不启动预案,站长/值班站长采取相应客流控制,加强监控,并做好信息上报。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
120
【答案】如遇到乘客使用曲面屏手机的二维码不能进出站时,车站建议乘客在进出站的时候,将二维码截屏,然后刷截屏的二维码进出闸机,或者建议乘客使用人脸识别进出站。()
作者
eb
/
分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
138
【答案】如遇到乘客手机无法登录济南地铁APP时,首先确认乘客手机网络是否正常。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
135
【答案】微信、支付宝充值超过1年的资金,系统暂不支持退款,若确需退款,车站填写《特殊乘客事务处理单》注明事件详情、APP账号申请退款。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
153
【答案】违规办理乘客事务,侵占或截留车票、现金的行为属于二类票务事故。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
154
【答案】只有年满60周岁以上老年人,才可以凭借有效证件免费乘车。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
142
【答案】手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
124
【答案】客服中心门应随时保持锁闭状态。()
作者
eb
/
分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
135
【答案】售票员在收取乘客交付的现金时,均须经过人工及设备的识别,如发现为非标准币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钱款时,应立即退还乘客。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
145
【答案】外单位设备设施等厂家维保人员无外协工作卡,因工作原因确需通过边门进出的,由运营公司归口管理部门安排专业人员协助,凭员工卡在边门处办理登记后进出。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
142
【答案】报表在写坏作废时,各联应当加盖“作废”戳记,第一联随当日报表上交清分中心,其它联车站留存保管。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
90
【答案】首次发售的拥军卡无法正常使用,不管BOM分析结果为“逻辑有效期失效”或者“票卡正常,允许进站”等其他任何分析结果,均需对首次发售的拥军卡做延期操作。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
144
【答案】银行送至车站的零币,须由车站当班客运值班员与一名站务人员共同在票务室监控可视范围内拆封清点。()
作者
eb
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分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
147
【答案】拥军卡办理范围为山东户籍且经退役军人事务部门信息采集在册的退役军人。()
作者
eb
/
分类
知识竞赛
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发布于 2021-12-14
164
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